よくあるご質問

(11件)
絞り込む

絞り込み検索

キーワード

カテゴリ

ログインについて

メールアドレスでのログインができない ログインができない原因は、入力したメールアドレス、パスワードのどちらかが間違っている、もしくは両方間違っているのいずれかです。以下を見直して、再度ログインをしてください。 メールアドレスもしくはパスワードを入力する際に、大文字と小文字の入力を間違えている。 メールアドレスを入力する際に、「.」(ドット)を「…

会員登録・変更について

メールアドレス入力後、「不正なアドレスです」と表示されてしまう。 次の点を見直してください。 全角文字を入力していないか。 ⇒すべての文字をaのような半角英数字でご入力ください。特に@を全角文字で入力しているケースが多くございます。 「.」の入力に重複が無いか ⇒[email protected]のように、「.」の重複打ちが多くござ…

チームについて

チームとは何か 規約に定める目的を除き、共通の趣味や目的・属性を持った方たちの集まりです。「グループ」や「会」とつくものであれば、基本的に本サービスをお使いいただく対象となります。 使用を禁止しているチームはあるか 規約に定めた以下を目的としたご利用はお断りしております。 法令違反を目的としたチーム 人種・性別・宗教・国籍等の差別を助長する…

掲示板について

掲示板更新を知らせる通知メールを解除したい 該当する掲示板の「宛先」よりご自身を削除することで通知メールの配信を止めることができます。 掲示板通知の解除方法 なお、迷惑メール設定をしてしまいますと、チームルームからのその他の大切なお知らせが届かなくなってしまいますので、ご遠慮ください。 掲示板でのやりとりが白熱してしまった やりとりが白熱してし…

アルバムについて

アルバムとは何か お写真や動画をおまとめして共有する単位のことです。 写真・動画をアルバム単位でまとめることで、他のメンバーの方も分かりやすく残すことができます。 アップロードに失敗する 以下の場合、アップロードが失敗することがあります。 ①一度に大量の写真・動画をアップロードしている お客様のパソコンやスマートフォンが処理できる容量以上の写…

イベントについて

イベント機能の利用は会員登録が必須ですか? 予定やイベントの調整と出欠管理のみでしたら、「イベント調整機能」にて会員登録なしでご利用いただけます。 会員登録してご利用いただく「チームイベント機能」では、チームのイベントが一覧で確認できるほか、自動リマインド、グループの予定をGoogleカレンダーやiPhoneカレンダーへ簡単に登録できる機能などがご利用い…

チーム検索について

参加申請の際に連絡先などを知らせる必要はありますか チームへの参加申請の際に連絡先などの個人情報を知らせる必要はありません。 メッセージを送る際は、チームへの興味、申請理由や挨拶を記載するとチーム管理者が承認判断しやすくなります。 参加申請承認のリンクが切れてしまった ホームページ経由で参加申請があった際の、メールに記載されたURLの有効期限は、UR…

ホームページについて

タグ(HTML/CSS/JS)の埋め込みはできるか タグの埋め込みはできません。ご了承ください。 閲覧回数(PV)の計測のみ、ホームページ管理画面より「当日」「過去7日」「当月」「過去累計」にてご確認いただけます。 フォント・文字サイズの変更はできるか フォント・文字サイズの変更には対応しておりません。 SNS連携はできるか 自動でSNSへ投稿す…

退会について

チームルームを退会したい チームルームを退会したい時は、「お問合せ」から申し込みます。 チームルームの退会方法 お申込み内容を確認後、当社にてお客様の退会処理を行います。 退会が完了した後、処理完了のメールをお送りいたします。処理には数日かかる可能性もございますが、ご了承ください。 退会後の情報の扱い 退会の処理により、写真・動画へのコメント、掲…

禁止事項

チームルームと他のSNSの違いは? 動画も容量無制限で共有でき、チームのホームページはサービス外にも公開されます。 まず、チームルームでは、画像・動画の共有を総容量無制限で行うことができます。1動画あたりの容量制限が15分以内と他のサービスと比較して余裕のある制限となっております。 加えて、「お仲間うち」だけでお使いいただける写真・動画共有と掲示板機能…

その他

チームルームと他のSNSの違いは? 動画も容量無制限で共有でき、チームのホームページはサービス外にも公開されます。 まず、チームルームでは、画像・動画の共有を総容量無制限で行うことができます。1動画あたりの容量制限が15分以内と他のサービスと比較して余裕のある制限となっております。 加えて、「お仲間うち」だけでお使いいただける写真・動画共有と掲示板機能…